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科曼具身智能数字化柜员，重塑线下智慧服务

以数字人为载体、以具身智能为内核，科曼数字化柜员搭建起“理解—判断—执行”的完整服务闭环，独立承接常规柜面业务，让线下服务更省心、更智能。

数字人交互语音办理多轮问答分流柜台

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科曼具身智能多元服务数字化柜员，以四大核心标准搭建一体化智慧服务体系，兼顾安全、效率与智能化体验。它不只是一台自助终端，更是能听懂、能判断、能办事的“数字柜员”。

01 智能交互

产品以数字人为载体打造智能交互体系，依托后台业务智能体，搭建“理解—判断—执行”完整服务闭环。支持自然语音对话，用户可直接用语音提交业务需求，不必在层层菜单里反复点选。

语音提交→ 语义理解→ 业务判断→ 自动执行

02 具身智能

依托先进具身智能技术，数字柜员可独立充当专属服务窗口，自主承接全部常规柜面业务，有效分流人工柜台客流，缓解线下服务压力，打造更省心、智能化的办事新模式。

同时搭载强大的自然语言理解能力，精准读懂模糊、碎片化的表述，支持上下文关联的多轮问答，并结合办理进度提供个性化引导，让交互更接近真人柜员的服务体验。

具身智能 · 智慧服务

从一次语音提问，到一笔业务的完整办理，再到整个服务窗口的智能化运转。科曼具身智能多元服务数字化柜员，正在让线下服务从“人工窗口”走向“人机协同”。让办事更省心，让服务更智能。

核心能力

数字化柜员核心能力

以数字人为载体打造智能交互体系，支持自然语音对话，用户可用语音直接提交业务需求。

精准读懂模糊、碎片化表述，支持上下文关联的多轮问答，准确理解用户真实意图。

依托后台业务智能体，搭建“理解—判断—执行”完整闭环，并结合办理进度提供个性化引导。

独立充当专属服务窗口，自主承接全部常规柜面业务，有效分流人工柜台客流。